​購物須知

付款方式

ATM轉帳

​7-11&全家貨到付款

​

運送方式與配送天數

宅配以郵局寄送，下單後約 3-5 個工作天送達。外島遞送天數較長，依物流投遞時間為準。

超商取貨：全家超商、7-11 超商 下單後約 5-7 個工作天送達，屆時將以簡訊通知您前往取貨。

※ 提醒：若選擇超商門市取貨不付款時，收件人姓名務必填寫與證件上相符的姓名，並攜帶證件前往領取包裹。

※ 若您選擇超商取貨，務必留意到貨訊息，若因未取貨致包裹退回，需再酌收超商取貨運費 $60，協助您再寄送。

​

運費計算

郵局運費一筆訂單 60 元，超商取貨運費一筆訂單 60 元。 全館消費滿 1,000 元，即享有免運。

 

訂購注意事項

 訂單成立後即無法再修改訂單內容，若要修改、取消及加購等異動，請洽詢客服。 結帳前請務必確認訂單內容以及是否接受配送貨運所需等待時間，避免耽誤配貨及運送狀況。 因拍攝燈光、電腦解析度可能會造成實品與網頁上商品有些許色差，商品以收到的實品為主。 官網遞送僅限台灣地區（台灣本島、澎湖、金門、馬祖），如遇國定假日會延遲發貨。

 

顧客服務

如您有其他關於訂購、退換、款項、會員等問題，請先與 SIYEN 客服聯繫，我們將有專人為您處理線上購物相關問題。

SIYEN客服信箱：service@siyen.com.tw

SIYEN Line@：https://lin.ee/PX3CBB7 ​

客服服務時間：週一至週五 10:00 ~ 17:00（例假日休息）